Sobre o livro: 2016 / O livro de um famoso especialista na área de comunicação irá ajudá-lo a se tornar um mestre em negociações em qualquer nível, seja ele empresarial ou pessoal. Apesar do pequeno volume, o livro contém o máximo de informações úteis sobre como planejar negociações, construir um argumento, responder corretamente às palavras do seu interlocutor, atingir seus objetivos, mantendo a confiança e a calma mesmo em negociações difíceis..